Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8ff

Chào mừng bạn đến với 8ff — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8ff.asia. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 8ff ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ff, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách dẫn chiếu.

1.1. Định nghĩa thuật ngữ

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 8ff từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà luật pháp địa phương không cấm việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

1.3. Ngôn ngữ hợp đồng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

3.1. Xác minh độ tuổi

8ff có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất nếu có nghi ngờ về việc người dùng chưa đủ tuổi. Việc cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi là hành vi gian lận và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

3.2. Các đối tượng bị hạn chế

Ngoài giới hạn độ tuổi, các đối tượng sau đây không được phép sử dụng dịch vụ 8ff:

• Nhân viên, cộng tác viên và người thân trong gia đình của nhân viên 8ff.
• Cá nhân đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) tại 8ff hoặc các nền tảng liên kết.
• Cá nhân sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ hỗ trợ bất hợp lệ để gian lận.
• Cá nhân truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định nội bộ của 8ff.

3.3. Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

8ff cam kết bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương, bao gồm người có vấn đề về cờ bạc, người đang trong tình trạng khó khăn tài chính hoặc người có vấn đề sức khỏe tâm thần. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ miễn phí, có thể kích hoạt ngay lập tức qua trang Chơi có trách nhiệm.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi tại 8ff phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng biệt được áp dụng cho từng thể loại trò chơi cụ thể (đá gà, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao).

4.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi: (i) tài khoản người chơi có đủ số dư tại thời điểm đặt cược; (ii) lệnh cược được hệ thống 8ff xác nhận với mã giao dịch; (iii) lệnh cược được đặt trước thời điểm sự kiện hoặc vòng chơi kết thúc theo quy định từng trò chơi.

4.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 8ff được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận theo kết quả chính thức của sự kiện. Mọi tranh chấp về kết quả phải được nộp trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

4.3. Trò chơi bị gián đoạn

Trong trường hợp trò chơi hoặc sự kiện bị hủy do sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, 8ff sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược hợp lệ về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ làm việc. 8ff không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

4.4. Phát hiện gian lận cá cược

8ff áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: arbitrage bất hợp lệ, lợi dụng lỗi hệ thống, thông đồng giữa người chơi, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp. Tài khoản bị xác định có hành vi gian lận sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư liên quan sẽ bị giữ lại trong khi điều tra.

8ff thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Phần thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi nhận thưởng.

6.1. Điều kiện vòng quay vốn (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 8ff đều đi kèm yêu cầu vòng quay vốn. Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược một số tiền nhất định (bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng quay) trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản thực. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với hệ số vòng quay x20 yêu cầu bạn đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.

6.2. Thời hạn sử dụng thưởng

Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện chương trình, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng quay sẽ bị hủy tự động mà không có thông báo bổ sung.

6.3. Các hành vi bị cấm liên quan đến thưởng

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng mã khuyến mãi.
• Sử dụng chiến thuật đặt cược đối nghịch (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng quay một cách không trung thực.
• Tham gia chương trình khuyến mãi khi tài khoản đang trong trạng thái hạn chế.

6.4. Quyền điều chỉnh và hủy khuyến mãi

8ff có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận khuyến mãi, 8ff có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 8ff, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược an toàn, công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên.

7.1. Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật

• Sử dụng dịch vụ 8ff chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ 8ff để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế (nếu có) đối với bất kỳ khoản thắng cược nào theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý của 8ff.

7.2. Nghĩa vụ về hành vi ứng xử

• Không có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Không phát tán thông tin sai lệch, gian dối về 8ff trên các nền tảng mạng xã hội.
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho 8ff.
• Không sử dụng ngôn ngữ thù địch hoặc phân biệt đối xử trong mọi tương tác với 8ff.

7.3. Trách nhiệm tài chính

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình khi tham gia cá cược tại 8ff. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi hệ thống 8ff.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8ff qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng quay sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

8.2. Đình chỉ và chấm dứt bởi 8ff

8ff có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi được phát hiện sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

8.3. Xử lý số dư khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 8ff có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp tài khoản không hoạt động, số dư nhỏ hơn 50.000 VNĐ có thể bị xóa sau 24 tháng không hoạt động.